
Αναβαθμίστε την επιχείρηση σας δίνοντας πρόσβαση για όλες τις υπηρεσίας μέσω room tablet στους πελάτες σας
Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΜΑΣ
Οι πελάτες ξενοδοχείων συχνά παραβλέπουν πρόσθετες υπηρεσίες. Με την εφαρμογή μας, θα προσελκύσετε το ενδιαφέρον που αξίζουν οι υπηρεσίες σας, διασφαλίζοντας αποτελεσματικό μάρκετινγκ και αυξάνοντας τα έσοδα. Οι πελάτες θα μπορούν να παραγγείλουν υπηρεσία δωματίου, να προγραμματίσουν ραντεβού ευεξίας ή να κλείσουν την επόμενη διαμονή τους με το πάτημα ενός κουμπιού μέσω του tablet τους στο δωμάτιο. Επιπλέον, η εφαρμογή μας προσφέρει μια μεγάλη γκάμα επιλογών ψυχαγωγίας, όπως εφημερίδες, περιήγηση στο web, ροή βίντεο και παιχνίδια.
Η εφαρμογή μας είναι η τέλεια πλατφόρμα για την προώθηση του ξενοδοχείου σας και των υπηρεσιών του, επιτρέποντάς σας να μεγιστοποιήσετε τα πιθανά έσοδα από τις πωλήσεις σας. Για παράδειγμα, εάν το εστιατόριο ή το σπα έχει διαθέσιμο χώρο, μια ειδοποίηση push της τελευταίας στιγμής θα μπορούσε να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεται για να ενθαρρύνει τους επισκέπτες να χρησιμοποιήσουν αυτές τις υπηρεσίες. Έχετε επίσης την επιλογή να πουλήσετε κουπόνια ξενοδοχείων, εσωτερικά αναμνηστικά και να νοικιάσετε ψηφιακό διαφημιστικό χώρο σε τοπικές επιχειρήσεις για να δημιουργήσετε νέες ροές εσόδων.
ΒΕΛΤΙΩΜΕΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ
Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε τον τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας και το προσωπικό σας. Τώρα μπορείτε να καλωσορίσετε τους καλεσμένους σας με ένα εξατομικευμένο μήνυμα, να τους ενημερώσετε για προσφορές της τελευταίας στιγμής ή να τους ενημερώσετε για τοπικές εκδηλώσεις που θα βελτιώσουν την εμπειρία διαμονής στο ξενοδοχείο σας. Η λειτουργία ζωντανής συνομιλίας και σχολίων επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν εύκολα ερωτήματα, προτάσεις, παράπονα ή να προσφέρουν επαίνους, ώστε να μπορείτε να απαντάτε γρήγορα. Η ενσωματωμένη τηλεφωνική λειτουργία του παρέχει έναν βολικό τρόπο για τους καλεσμένους σας να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν εξωτερικές και εσωτερικές κλήσεις.
ΜΕΙΩΣΗ ΚΟΣΤΟΣ & ΕΞΑΡΘΟΛΟΓΙΣΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
Η ανάγκη παροχής ενημερωμένων καταλόγων επισκεπτών, μενού υπηρεσίας δωματίου, εφημερίδες και περιοδικά αυξάνουν το λειτουργικό κόστος. Μια κεντρική πλατφόρμα σάς επιτρέπει να εξοικονομείτε κόστος που σχετίζεται με την παροχή αυτών των υπηρεσιών. Θα εξοικονομήσετε επίσης κόστος προσωπικού, καθώς οι διαδικασίες όπως ο καθαρισμός δωματίου, η υπηρεσία δωματίου και η παραγγελία πρωινού μπορούν πλέον να εξορθολογιστούν, μειώνοντας τον φόρτο εργασίας για το προσωπικό και επιτρέποντάς σας να εστιάσετε σε αυτό που είναι σημαντικό για την επιχείρησή σας: να εξασφαλίσετε ότι οι καλεσμένοι σας απολαμβάνουν τη διαμονή τους!
ΚΑΤΑΝΟΗΣΤΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
Τι θέλουν να κάνουν οι καλεσμένοι σας όσο μένουν στο ξενοδοχείο σας; Τι εφημερίδες διαβάζουν; Ποιες πληροφορίες θα ήταν πιο σχετικές για αυτούς για τους σκοπούς της διαμονής τους; Μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις μόνο εάν έχετε μια εικόνα για τις προτιμήσεις και τις απαιτήσεις των καλεσμένων σας. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε δεδομένα επισκεπτών, παραγγελιών και κρατήσεων για να διαφημίσετε και να βελτιστοποιήσετε με επιτυχία τις υπηρεσίες και τις προσφορές του ξενοδοχείου σας.
ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ
Η εφαρμογή σάς δίνει την ευκαιρία να προβάλλετε αποτελεσματικά τη συγκεκριμένη προσωπικότητα επωνυμίας της επιχείρησής σας, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τις λειτουργίες και το περιεχόμενο του ψηφιακού καταλόγου επισκεπτών ώστε να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου σας. Για να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή ανταποκρίνεται στην εταιρική εικόνα της εταιρείας σας, μπορείτε να εξατομικεύσετε τις συσκευές σας τοποθετώντας το λογότυπο του ξενοδοχείου σας στο πίσω μέρος του tablet και στο μπροστινό μέρος του σταθμού φόρτισης.
ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ & ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ
Τώρα μπορείτε να στείλετε περιεχόμενο ειδικά προσαρμοσμένο στους καλεσμένους σας χρησιμοποιώντας την εύχρηστη διεπαφή που συνδέεται με το σύστημα διαχείρισης ακινήτων του ξενοδοχείου σας (PMS). Καλωσορίστε τους καλεσμένους σας ονομαστικά ή τροποποιήστε τις πληροφορίες με βάση την ομάδα ταξιδιών ή το κανάλι κρατήσεων αυτόνομα και μέσω ενός κεντρικού συστήματος επεξεργασίας.